Вероника Владимировна

В клинику обращаюсь впервые. Изначально выбрала этот диагностический центр по стоимости услуги. В кабинете оборудование новое, на высшем уровне. Медсестра, что делала МРТ вежливая, не грубила, не хамила. На ресепшене оформили быстро. В клинике чисто, персонал в масках. Вечером мне сообщили, что результат готов. Стоимостью МРТ головного мозга, состоянием оборудования и работой мед персонала довольна — все на высшем уровне.

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Екатерина

Записались на МРТ головного мозга в пятницу вечером (23 августа) на 24 августа в 14.20, нам сказали приезжать за минут 10 мы так и сделали. Оформилась на ресепшен и заполнила договор, чек на оплату мне никто не предоставил. Далее,я прошла на обследование, в кабинете у меня никто не спросил что обследуем, я и не стала переспрашивать что головной мозг. Прошло минут 15 обследование закончилось, мне сказали подождать минут 10 мне вынесут пленку и результаты придут на почту в течение 2—3 часов. Я д… – читать далее...

ождалась пленку и уехала домой. По приезду домой я прибыла в полном шоке, открыв пакет с пленкой я обнаружила мрт пояснично-крестцового отдела позвоночника и при этом пленка не была подписана,я и подумадла наверное просто ошиблиь и дали не мою пленку. Я ждала результаты на почту и они пришли. Там к сожалению тоже пришло мрт не головного мозга а пояснично-крестцового отдела позвоночника. Я позвонила в центр и мне сказали, извините мы перепутали и отправили вам не ваше мрт/, сейчас на почту вам пришлют результаты вашего мрт. Я подождала примерно пять минут и ничего не пришло на почту, я опять звоню им. Они уже начали мне другую историю говорить.....Я была на столько возмущена их поведением хамским, они даже ни разу не извинились а лишь твердили одно: врачи тоже не роботы а живые люди.......Нам предложили пройти дообследование головного мозга, но мы отказались, т.к. этот центр больше нам доверие не внушает. ХАМСКОЕ отношение. Ужас просто.

2 0
- Официальный ответ от имени организации
Екатерина

В центр мы обратились впервые, надо было сделать МРТ головного мозга ребенку. Нам понравилась обстановка, работа персонала и врачей. К ребенку было очень хорошее обращение. Нам сделали скидку, а врач ответил на все вопросы.

0 0
- Официальный ответ от имени организации